Skip to main content

24/7 tuki asiakkaillemme verkossa

HR-supersankareilla on tukenaan omistautunut asiantuntijatiimimme, joka auttaa sinua menestymään.

Miten voimme olla avuksi?

brand-image-d2-03

Tukiportaalimme

Saat tukiportaalistamme apua missä ja milloin tahansa. Seuraa ohjeitamme vaihe vaiheelta ja tee tarvittavat muutokset järjestelmääsi täysin itse. Voit lähettää portaalin kautta kätevästi palvelupyyntöjä ja seurata organisaatiosi aiempia ja käynnissä olevia tukipalvelupyyntöjä.

Support Chat -palvelumme on nopein ja helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä. Parhaiten tavoitat meidät arkisin klo 10.00-16.00.

brand-image-d1-11

Sympa-koulutukset

Saadaksesi HR-ratkaisustasi kaiken irti, tarjoamme erilaisia koulutuksia, jotka tukevat sinua matkallasi. Voit valita peruskoulutuksen, jolla pääset tutustumaan ratkaisuun, tai ylläpitokoulutuksen, joka antaa pääkäyttäjille tietoa siitä, miten he voivat itse ylläpitää ja kehittää Sympaa. Olemme koonneet kaiken osaamisemme ja kokemuksemme näihin koulutuksiin, jotta voit ottaa oman Sympa ‑maailmasi haltuun alta aikayksikön.

Edellä mainittujen koulutusten lisäksi voit varata yrityksellesi räätälöidyn koulutuksen.

brand-image-d1-01

Käyttöönoton taikaa

Paikalliset asiantuntijamme ovat toteuttaneet satoja käyttöönottoja ja keränneet niistä monta ässää hihaansa. Huippuunsa viritetyt projektinhallintamme ja työpajamme tekevät temppunsa ja varmistavat, että tarpeisiisi sovitettu Sympa ‑ratkaisu pysyy aikataulussa ja budjetissa. Yhdessä varmistamme, että saat ratkaisusi käyttöön viidessä vaiheessa – Start up, Build up, Wrap up, Go live ja Roll out – jotka kaikki räätälöidään tarpeittesi mukaan.

Oma Sympa-asiantuntijasi opastaa sinua käyttöönottoprosessin aikana, ja saat kaiken hyödyn järjestelmästä jo ensimmäisestä päivästä lähtien.