.svg){kind=icon}
Info Support utvecklar högkvalitativa mjukvarulösningar och är ledande inom artificial intelligence (AI), cloud architecture och IT-utbildning. Företaget är en del av Info Support International Group som består av 750 personer utspridda över flera olika länder. Fokus är att växa på ett strukturerat sätt – och då kom ett nytt HR-system till stor hjälp.
Med en växande personalstyrka full av tekniskt kunniga talanger fanns det en hel del krav på det nya HR-systemet: säkerhet, integritet och smidig användarupplevelse var några av dessa. Till slut föll valet på Sympa – vilket visade sig vara till stor fördel även för oss. De hårda kraven och täta samarbetet fick Sympa att stärka säkerheten och funktionaliteten ytterligare.
Flexibilitet och en enda säker informationskälla
Info Support sökte en pålitlig datakälla och ett verktyg där all HR-relaterad information skulle kunna hittas enkelt. De ville också optimera sina processer ännu mer så att HR skulle kunna hantera fler medarbetare utan att behöva utöka teamet.
Vi tittade på många system och insåg att det inte finns något som passar alla. Vi kunde också välja bort flera stycken ganska snabbt eftersom teknologin var utdaterad eller så var priset ofördelaktigt. Sympa visade sig möta våra krav och hade den senaste tekniken och funktionerna. Det fångade vår uppmärksamhet.
Leo van Neutegem
Projektledare på Info Support
Främsta anledningarna till att info support valde Sympa:
-
Fungerar i flera olika länder. Info Support finns i Nederländerna, Belgien och Tyskland och ville kunna hantera uppgifter om kollegor i fler än tio länder världen över. Sympa fungerar globalt.
-
Möjlighet att göra egna anpassningar på egen hand som till exempel att skapa formulär.
-
Möjlighet att skapa länkar och integrationer själva.
-
Utveckla en växande självservicemiljö för medarbetarna (ESS).
-
Kunna göra landspecifika uppsättningar och anpassningar.
Ett lugnare hr-team med möjlighet att skala upp och ner
Sympa har hjälpt Info Support att ta hand om fler medarbetare med samma HR-kapacitet. Mark Stap, Human Resource Development Manager, utvecklar: “HR-teamet har blivit av med många orosmoment och det kommer färre frågor eftersom medarbetarna kan hitta allt själva. Till exempel finns information om när det är dags för ny laptop eller telefon. Sympa har minskat trycket på HR-teamet genom hela HR-processen, från anställning till avslutad tjänst.”
Fint samarbete
Implementationsprocessen blev ett intensivt samarbetsprojekt som krävde en hel del från både Info Support och Sympa.
Leo van Neutegem understryker att “Sympa har inte bara gått med på våra strikta krav. De valde att investera i sin teknik först, framför att utveckla ny funktionalitet. Och de har satt rätt människor vid rodret som vet vad de håller på med. Vi hade intensiva, men alltid respektfulla, diskussioner. Och när det går att fortsätta prata med varann på den nivån och med respekt kommer också framsteg. Det ger oss stark tillförsikt kring framtiden. Vi är långt ifrån färdigutvecklade med Sympa.”
Nyfiken på att testa Sympa?
Hör av dig så visar vi hur Sympa kan hjälpa din organisation.
Kontakta oss
Vi hör snart av oss!
.svg)
.svg){kind=icon}