Kundsupport
Vår supportportal erbjuder hjälp när och var som helst. Med hjälp av steg-för-steg-instruktionerna kan du göra önskade ändringar i systemet på egen hand. Via portalen kan du enkelt skicka serviceförfrågningar till vårt supportteam och granska tidigare och aktuella serviceförfrågningar.
Kundchatten är det snabbaste sättet att få svar på dina frågor om Sympa. Öppet vardagar mellan 9-15.
Sympa Academy
För att få ut det mesta av din lösning erbjuder Sympa Academy olika utbildningar, designade för både nya och erfarna användare. Du kan välja mellan grundutbildning för att lära känna din lösning eller systemadministratörsutbildning som ger nyckelanvändare kunskap om hur de underhåller och utvecklar Sympa på egen hand.
Dessutom kan du beställa en skräddarsydd utbildning för ditt företag, eller se våra användbara on-demand-webinarier om utbildning. Du kan se alla kommande utbildningar och registrera dig här.
Onboarding av kunder
Våra onboarding-planer ser till att du får ut det mesta av systemet från dag ett. Tillsammans får vi lösningen på plats genom fem faser – uppstart, sätta upp, projektavslut, Go Live och utrullning – allt anpassat efter era behov.
Våra lokala experter har slutfört hundratals implementationer och lärt sig ett trick eller två på vägen. Vår prisbelönta projektledning och våra workshoppar ser till att din anpassade Sympa-lösning blir klar i tid och inom budget.
