The North Alliance

Verbesserung der Mitarbeitererfahrung mit digitalem HR

Für ein modernes Unternehmen wie NoA sind die Mitarbeiter das Kapital, und ein hervorragendes Mitarbeitererlebnis ist ein wesentlicher Faktor, um die Talente anzuziehen und zu halten, die das Unternehmen für sein Wachstum und die Betreuung seiner Kunden benötigt.

Als Teil dieser umfassenderen Strategie haben Marte Alvfalk, Head of People & Process bei NoA, und ihr Team in der HR-Abteilung die Umstellung auf digitales Personal durch die Investition in Sympa beschleunigt. Auf der Wunschliste stand ein System, das mit den sich ändernden Gegebenheiten mühelos Schritt halten kann, das die zukunftsorientierte Kultur von NoA widerspiegelt, cloudbasiert ist und vor allem einfach zu bedienen ist. Da sich das Kerngeschäft von NoA auf die IT-Entwicklung konzentriert, waren die Benutzer immer ein anspruchsvolles Publikum mit hohen Erwartungen, weshalb es für Alvfalk sehr wichtig war, ein System auszuwählen, das alle Erwartungen erfüllt und alle zufrieden stellt.

“Ich habe den Markt gründlich gescannt und sowohl ältere Systeme gefunden, die HR der alten Schule atmeten, als auch neuere Systeme, die unnötig kompliziert waren,” sagt Alvfalk. “Sympa bot ein gutes Gleichgewicht zwischen einem modernen System mit guter Benutzerfreundlichkeit, das aber nicht zu kompliziert war.”

Sie freut sich nun darauf, das System online zu stellen und es zu nutzen, um die Erfahrungen der NoA-Mitarbeiter weiter zu entwickeln und zu verfeinern, was in der Post-COVID-Ära durchaus etwas ganz anderes bedeuten kann.

Vorbereitung auf die “neue Normalität”

Die Vorstellungen von der “normalen” Arbeitsweise haben sich schnell weiterentwickelt, um der neuen Situation gerecht zu werden. Die Mitarbeiter von NoA haben, genau wie Millionen anderer Unternehmen, viel mehr Zeit damit verbracht, von zu Hause aus zu arbeiten. Sympa wird die Umstellung von NoA auf digitales HR beschleunigen. Der bahnbrechende Einsatz der E-Signatur-Technologie hat nicht nur den Bedarf an Papier eliminiert, sondern macht es auch einfacher, nicht unbedingt notwendige persönliche Treffen zu vermeiden.

Die Begeisterung für das neue System macht sich bereits jetzt, wo es in Betrieb genommen wird, breit. Ein besonderer Hit war das Dashboard von Dear Lucy. Anfangs waren es vor allem die HR-Abteilung und einzelne Länderverantwortliche, die die Vorteile von Sympa erkannten, aber die Leichtigkeit, mit der die verschiedenen Systeme von NoA miteinander kommunizieren können, hat auch in der Finanzabteilung und anderswo ihre Fans gefunden.

Was Alvfalk betrifft, so hat sie nicht nur alle Informationen, die sie braucht, zur Hand, sondern kann sich durch den Automatisierungsgrad der Routineaufgaben im HR, den Sympa bietet, auf die Bereiche konzentrieren, in denen sie wirklich etwas bewirken kann.

“Strategie, Markenführung und Mitarbeiter – die gleichzeitige Arbeit in all diesen Bereichen treibt unsere Wachstumsstrategie und Transformation voran. Es erlaubt mir, unser Geschäft als Teil unserer breiteren Strategie zu entwickeln. Das ist es, worauf ich mich bei Sympa konzentrieren kann.