Nordic Nest blev kund hos Sympa i maj 2020, precis när pandemin slog till som värst. Som e-handel inom inredning och design har de dock inte lidit så mycket av pandemin, tvärtom. Medarbetarstyrkan har växt kraftigt vilket har ställt högre krav på proffsiga HR-processer. Nordic Nest är ett nyfiket bolag med stort hjärta – ny teknik med medarbetare i fokus var därför ett passande projekt.

Sympa andas Nordic Nest

Sanna Broström arbetar som People Development Lead på Nordic Nest. Våren 2019 drog hon och hennes team på People & Performance igång just det arbetet, att ha processer för utveckling av medarbetare, arbetsmiljö och trivsel. Sanna berättar:

– Vi insåg snabbt att vi behövde, ja eller snarare ville ha, ett HR-system. Samma år åkte vi på en mässa i Stockholm för att utforska vilka alternativ som fanns. Vi sökte ett HR-system som var användarvänligt, andades Nordic Nest och var flexibelt. Något som vi kunde anpassa efter vår verksamhet och takt. Valet föll på Sympa.

Springer snabbt och synkar på vägen

Det första Sanna och hennes team gjorde var att identifiera vad chefer och medarbetare hade för behov i ett HR-system. Det arbetet påbörjades i slutet av 2019 och i augusti 2020 var det mesta satt och Sympa implementerat.

De började med att endast använda Sympa inom HR-teamet för att testa systemet. Sedan släppte de på chefer. Innan nästa lönerevision i april ska systemet implementeras för medarbetare, med funktioner som exempelvis medarbetarsamtal.

– Vi vet vart vi ska och springer snabbt, då händer det roliga saker på vägen. Vi tyckte det var viktigast att komma igång med Sympa i liten skala, testa oss fram och bygga upp ett väl fungerande maskineri innan vi involverade alla medarbetare, berättar Sanna.

Stark tillväxt har ställt höga krav

När Nordic Nest inledde samarbetet med Sympa var de cirka 100 medarbetare. Nu är de 500. Under en väldigt kort period rekryterade man drygt 200 personer och där var Sympa ett fantastiskt hjälpmedel. Sanna förklarar:

– Vi vill inte ta in konsulter via bemanningsföretag, vi vill anställa och bygga våra egna starka team. Alla ska vara under samma tak och ha samma förutsättningar för trivsel och framgång. Den kraftiga tillväxten ställde stora krav på hur vi hanterade rekrytering, avtalsskrivning och onboarding. Där var Sympa helt avgörande.

Enkel integration och snyggt gränssnitt

Utöver Sympa arbetar Nordic Nest med leverantörer som Teamtailor och Learnster. System som de enkelt kunnat integrera med Sympa. Att det är ett snyggt och användarvänligt gränssnitt nämner Sanna också som en av fördelarna med Sympa. Vid sidan av det faktum att hon själv enkelt kan skapa nya moduler allt eftersom behovet uppstår.

Även om jag får mycket hjälp från Sympas support om jag behöver, så kan jag fixa många saker själv. Har vi ett möte och bestämmer oss för en ny funktion så kan jag få det på plats samma dag, berättar Sanna.

Hållbara HR-processer

Sanna förklarar att de inte hade jättemycket jämförelsedata sedan tidigare eftersom de implementerade Sympa så pass tidigt i bolagets mognadsprocess. Hon menar dock att det inte hade varit hållbart utan Sympa. Att de inte hade kunnat leverera på samma höga nivå och växa i en så pass snabb takt, om det inte vore för Sympa och integrationen med övriga system.

– Vi är på en fantastisk resa med Nordic Nest och vi har högt satta mål. Allt vi gör på People & Performance är superviktigt för hela företagets framgång. När allt man förutsätter ska funka, faktiskt funkar, kan man utvecklas.

Sanna berättar också att de nyss har förvärvat ett nytt bolag, Svenssons i Lammhult. Det innebär att de har mängder med data som ska uppdateras, med nya anställda och nya kollektivavtal. Utan Sympa hade det varit en svår uppgift.

– Sympa utvecklar sitt erbjudande hela tiden, och bjuder in oss kunder till att vara med och påverka. Det märks att de satsar och tänker långsiktigt, avslutar Sanna Broström.

 

Sannas bästa tips för en framgångsrik förändringsresa

Ställ er följande frågor innan ni fattar några beslut om hur och med vem ni ska arbeta:

1. Vem är ni som organisation och vad behöver ni för att må bra och utvecklas?
2. Vad behöver ni i nästa steg, och tio steg framåt?
3. När ska stegen tas? Gör en plan ett, tre och fem år framåt.
4. Vilka system ska kunna integreras och vara kompatibla med varandra?
5. Vad har ni att vinna på planen, både i pengar och tid?
6. Hållbar HR är en levande process. Har ni någon som kan driva HR-arbetet?
7. Hur jobbar leverantören med utveckling, är ni en bra match även om fem år?