At bygge et HR-system, der kan følge med Normals vækst

En detailkæde med fart på

Normal er blandt Europas hurtigst voksende detailkæder og fortsætter med at åbne nye butikker på tværs af landegrænser hver eneste måned. Den eksplosive vækst betyder tusindvis af nye medarbejdere og komplekse HR-processer, der skal fungere på tværs af kulturer, sprog og lovgivning.

For at holde tempoet – og samtidig sikre en ensartet, effektiv HR-oplevelse for alle medarbejdere – havde Normal brug for en HR-partner med stærke rødder i Danmark og forståelse for både lokale behov og et globalt setup.

Sympa blev valgt som den strategiske løsning, der kunne forbinde alle HR-processer i én skalerbar platform.

Ved at integrere Sympas HR-platform med et skræddersyet økosystem af værktøjer står Normal nu stærkt rustet til at skalere deres HR-processer – hurtigt, effektivt og med fuld tillid til, at systemet kan følge med væksten.

Hvad de havde brug for

Jo større man bliver, desto mere komplekse bliver HR-processerne. Normals HR- og IT-teams stod over for en dobbelt udfordring: at understøtte en hurtigt voksende organisation i flere lande – samtidig med at de håndterede hyppige rekrutteringsrunder og store mængder ansættelseskontrakter.

De havde brug for en løsning, der kunne vokse i takt med forretningen. Først og fremmest et HR-system, som kunne tilpasses landespecifikke lovkrav, håndtere flere sprog og effektivisere hele rekrutteringsprocessen.

Hvad vi leverede

Sympa leverede en fremtidssikret HR-løsning, skræddersyet til Normals virkelighed. Systemet understøtter flere lande, sprog og lovgivninger – og giver HR, IT og butikschefer den indsigt og kontrol, de behøver for at arbejde hurtigt og præcist.

Vi konfigurerede lokaliserede workflows og dokumentskabeloner, så compliance er sikret i alle regioner. Platformen er optimeret til at håndtere tusindvis af medarbejderdata og kontrakter uden flaskehalse. Butikschefer kan starte rekrutteringsprocessen lokalt, mens medarbejderdata administreres centralt via integrerede systemer – helt uden behov for direkte adgang til Sympa.

Et skræddersyet økosystem bygget til vækst

Fra dag ét vidste Normal, at de ville kombinere Sympa med markedets stærkeste værktøjer til rekruttering, digital underskrift og medarbejderengagement. I stedet for at vælge en låst alt-i-en-løsning byggede de et forbundet HR-økosystem – skræddersyet til deres processer og måde at arbejde på.

Deres HR-økosystem består af:

Teamtailor – rekruttering

Butikscheferne starter rekrutteringsprocessen direkte i Teamtailor. Når en kandidat bliver ansat, overføres data automatisk til Sympa via en integration udviklet i samarbejde med Teamtailor.

Scrive – digital underskrift

Alle ansættelseskontrakter underskrives digitalt i Scrive og gemmes automatisk i Sympa. Landspecifikke skabeloner sikrer både ensartede processer og overholdelse af lokale lovkrav.

Relesys – engagement-platform

Sympa leverer præcise medarbejderdata til Normals eksisterende engagement-platform, Relesys, som understøtter intern kommunikation, oplæring og træning i butikkerne.

Hvad er det næste for Normal?

Med Sympa som fundament – og et skræddersyet økosystem af de rette værktøjer omkring det – har Normal skabt et solidt afsæt for fortsat vækst i Europa. Lokale ledere kan handle hurtigt, ledelsen kan planlægge med ro i maven, og systemerne arbejder problemfrit sammen på tværs af landegrænser.

Næste skridt er Scenarios – en ny funktion, der gør det muligt at simulere organisationsændringer, før de sker. Det giver Normal endnu bedre overblik, kontrol og planlægningsmuligheder, mens ekspansionen fortsætter i højt tempo.