Fem trinn til en vellykket utviklingssamtale

Skrevet av Anna Aarnisalo
10.07.2019

Del

Effektive utviklingssamtaler gjør underverker for relasjonen mellom ledere og ansatte. Ifølge en undersøkelse utført av Society for Human Resource Management, har ansatte som har regelmessige møter med sine overordnede, tre ganger større sannsynlighet for å trives på jobben. Vi har satt sammen fem trinn som kan hjelpe deg med å gjennomføre effektive utviklingssamtaler og øke trivselen i bedriften din.

Sympa HR

Ansatte som har regelmessige møter med sine overordnede har tre ganger større sannsynlighet for å trives på jobben.

1. Sørg for tilbakemelding fra begge parter

For både lederen og den ansatte er utviklingssamtalen en unik mulighet til å diskutere arbeidsprestasjoner, trivsel og mål i full fortrolighet. I en effektiv utviklingssamtale gir og mottar begge parter tilbakemeldinger, og oppmuntrer hverandre til å oppnå bedre resultater i en åpen dialog. Det er alltid lurt å starte med positive tilbakemeldinger; da blir det lettere å gå videre til områder som trenger forbedring.

2. Vær konsekvent

Ved å bruke samme skjema for utviklingssamtaler i hele bedriften blir det enklere å registrere og lagre viktig HR-informasjon. Dette kan blant annet bidra til å kartlegge nåværende ekspertise i bedriften og fastsette ytterligere kompetansebehov. Men skjemaer for utviklingssamtaler bør ikke følges til punkt og prikke. Åpne spørsmål fra lederen og den ansatte – spørsmål som ikke kan besvares med et enkelt ja eller nei – vil styre samtalen naturlig mot det som er viktigst.

For at du skal komme i gang, har vi laget denne malen for utviklingssamtaler. Du kan endre, legge til eller slette spørsmål ut fra bedriftens nåværende situasjon og behov.

3. Gi målene mening

Ansatte vil bli mer motiverte hvis lederen forklarer hvordan deres personlige mål er knyttet til bedriftens overordnede strategi. De beste målene er ambisiøse, men realistiske. For å avslutte samtalen er det lurt å forsikre seg om at det er en felles forståelse av hvordan og når de avtalte målene skal nås.

4. Vær rettferdig

I en utviklingssamtale skal alle ansatte behandles rettferdig og likeverdig. De samme kravene må gjelde for alle som har de samme ansvarsområdene. Også i denne sammenheng er det nyttig å bruke ett skjema for hele bedriften. Det er likevel viktig å huske at alle ledere har sin egen måte å evaluere på – noen er strenge, andre mer overbærende – og at alle ansatte har sine individuelle behov.

5. Vær systematisk

72 % av alle bedrifter gjennomfører kun utviklingssamtaler én gang i året, andre foretrekker korte ukentlige samtaler. Årlige samtaler er gunstig for langsiktig planlegging, mens kontinuerlig samspill bidrar til å holde leder og ansatt på samme bølgelengde. Uansett hvor ofte utviklingssamtaler finner sted, bør de være systematiske, ærlige og konstruktive.

Nøkkelen til trivsel og produktivitet

En gallupundersøkelse viser at ansatte som jobbet i team hvor de var helt enige i utsagnet «på jobben har jeg mulighet til ågjøre det jeg kan best hver dag», hadde større sannsynlighet for å score høyt på kundetilfredshet, ha lite gjennomtrekk av ansatte og være produktive.
Med effektive utviklingssamtaler føler de ansatte at arbeidet deres er meningsfylt, og at de kan bruke kompetansen sin til å nå felles mål. Når dette skjer, vil hele bedriften blomstre.

Last ned vår mal for utviklingssamtaler og se selv. Du kan gjerne endre, legge til eller slette spørsmål. Bruker du de samme spørsmålene i hele bedriften, får du snart en uvurderlig samling av enhetlige data som kan støtte HR-beslutningene dine.

Har du lest vår håndbok for vellykkede utviklingssamtaler?

Vi har skrevet en håndbok som gir deg praktiske tips om hvordan du kan forbedre utviklingssamtalene i din organisasjon, motivere dine ansatte og skape trivsel på jobben.

Les mer

Om forfatteren

Anna Aarnisalo
People and Culture Director

Anna Aarnisalo jobber som People and Culture Director i Sympa, der hun har vært ansatt siden desember 2016. Sammen med våre utviklingsorienterte, muntre, kvalifiserte og smarte Sympa-ansatte har Anna støttet virksomheten ved å administrere og utvikle alle HR-prosesser og -funksjoner i selskapet. Anna elsker mennesker og er en ekspert på strategisk HRD. Kompetansen hennes ligger hovedsakelig i å bidra til å utvikle bedriftskultur, lederskap og trivsel på jobb – også i flerkulturelle arbeidsmiljøer.

Anna Aarnisalo
Del

Videre lesning

Fem trinn til en vellykket utviklingssamtale

Vi har satt sammen fem trinn som kan hjelpe deg med å gjennomføre effektive utviklingssamtaler og øke trivselen i bedriften din.

Finn ut mer

En håndbok for effektive utviklingssamtaler

Vellykkede utviklingssamtaler hjelper med å bygge motivasjon og engasjement hos dine ansatte. Les vår håndbok for effektive utvklingssamtaler her!

Finn ut mer

Mal for vellykkede utviklingssamtaler

Last ned vår mal for utviklingssamtaler og få tilgang til konkrete tips til hvordan du lager en vellykket prosess for utviklingssamtaler.

Finn ut mer

Topp HR-trender i 2020

Få et innblikk inn i fremtiden av HR! Les vår komplette guide om topp HR-trender i 2020.

Finn ut mer

iso9001
iso27001
Deloitte
Microsoft Silver