Nextlane: Et skalerbart HR-system på tværs af 11 lande

Nextlane er Europas førende platform til den forbundne bilbranche. Platformen styrker forhandlere, OEM’er og forhandlergrupper med cloud-native software, der samler bilbranchens kernefunktioner på tværs af salg, eftersalg og backoffice. 

Nextlane opererer på tværs af flere europæiske markeder og forbinder tusindvis af forhandlere gennem én åben, sikker og intelligent platform. Løsningerne fjerner fragmentering ved at samle systemer, data og arbejdsgange og gør det muligt at sikre ensartet drift, compliance og skalerbar vækst på tværs af landegrænser. 

I takt med at organisationen voksede, og HR-processerne blev mere komplekse, havde Nextlane brug for et HR-system, der kunne understøtte virksomhedens skala og modenhed. 

Før Sympa brugte organisationen et værktøj, der primært var udviklet til tidsregistrering. Det dækkede de mest grundlæggende behov, men manglede de bredere HR-funktioner, Nextlane havde brug for. Performance management, målsætninger, lønreguleringer og centrale HR-processer blev styret i Excel-ark. Håndtering af medarbejderdata på tværs af koncernen krævede manuelle arbejdsgange og hensyn til landespecifikke forskelle – især efter fusionen mellem to virksomheder i Frankrig og Spanien. 

For Malin Holmgren, HR Lead for Norden hos Nextlane, var retningen tydelig: De havde brug for et fleksibelt HR-system, der kunne samle processerne på tværs af lande og samtidig understøtte en mere moden og effektiv HR-drift i stor skala. 

Udfordringen 

Nextlanes hurtige vækst betød, at HR-fundamentet på mange områder stadig var fragmenteret eller håndteret manuelt. Det tidligere system tilbød begrænset HR-funktionalitet, og efter fusionen mellem to virksomheder med forskellig historik varierede HR-processerne markant fra land til land. 

Samtidig stod Nextlane midt i endnu et stort projekt: implementeringen af et nyt tidsregistreringssystem i Spanien. Det øgede presset på HR-teamet for hurtigt at vælge og implementere et nyt HR-system – uden at tilføje mere kompleksitet. 

De største udfordringer var:

• Spredte data og processer styret i regneark
• Begrænset understøttelse af workflows som målsætninger, performance og lønregulering
• Behovet for at harmonisere HR-arbejdet på tværs af lande
• To systemimplementeringer på samme tid
• Kravet om en skalerbar og langsigtet løsning

Frem for alt havde Nextlane brug for at erstatte fragmenterede arbejdsgange med moderne, sammenhængende HR-processer, der kunne følge med virksomhedens vækst. 

Hvorfor Sympa 

Nextlane vurderede omkring ti HR-systemer i Europa, før valget faldt på Sympa. Allerede under den første demo – afholdt af Sympas salgskonsulent Björn Sandberg – blev det tydeligt for Nextlane-teamet, at systemet både kunne opfylde de aktuelle behov og understøtte fremtidige ambitioner. 

Björn viste, hvordan Sympa forbinder målsætning, medarbejdersamtaler og lønjusteringer i ét samlet og sømløst flow. For en organisation, der primært havde arbejdet i regneark, var det en øjenåbner. Som Malin udtrykte det: “At se, hvordan processen flød mellem modulerne, var det afgørende vendepunkt. Vi kunne endelig se en fremtidssikret tilgang til de HR-processer, der betyder mest.” 

Sådan skabte implementeringen værdi 

I tæt samarbejde med Sympas implementeringskonsulent, Lilly-Karoliina Bergström, opbyggede Nextlane hurtigt og sikkert strukturen for deres nye HR-system. Lilly-Karoliinas evne til klart at forklare fordele, ulemper og bedste praksis var afgørende for projektets succes. 

Ved lanceringen dækkede systemet Nextlanes HR-fundament: medarbejderdata, organisationsstrukturer, processer og compliance på tværs af elleve lande. 

I dag arbejder Nextlane fortsat tæt sammen med Sympas supportteam og fremhæver især deres hurtige respons og tydelige kommunikation. Spørgsmål bliver besvaret hurtigt, forklaringerne er klare, og selv komplekse, multinationale problemstillinger bliver løst med stor sikkerhed. 

Fremadrettet 

Med fundamentet på plads udvider Nextlane nu brugen af Sympas funktionalitet – blandt andet inden for performance reviews, målsætninger og lønregulering. Målet er at skabe en fuldt sammenhængende HR-proces – fra mål og udvikling til kompensation – der støtter både ledere og medarbejdere på tværs af hele organisationen. 

Nextlane ser deres relation til Sympa som et langsigtet partnerskab. Teamet er engageret i at udnytte nye funktioner, udforske integrationer og fortsætte med at udvikle deres processer i tæt samarbejde. 

"Vi ønsker et tæt samarbejde," siger Malin. "Vi vil vide, hvad der kommer, hvordan vi kan blive bedre, og hvordan vi får mest mulig værdi ud af systemet." 

Et partnerskab bygget på mennesker 

Ud over selve systemet var der ét tema, der gik igen: menneskene. Fra salg og implementering til support – hvert eneste kontaktpunkt har været med til at forme oplevelsen. 

"Den positive overraskelse var helt klart menneskene," fortæller Malin. "Sympa gav os et skalerbart HR-fundament – understøttet af mennesker, vi har tillid til, mens vi vokser på tværs af flere lande." 

For Nextlane er Sympa en central del af HR-infrastrukturen, der understøtter virksomhedens fortsatte vækst på tværs af Europa.