99 %
kundnöjdhet
13
antal specialister
9–17
öppettider
Kundsupportens öppettider
Ordinarie öppettider
Kundsupport på svenska
Kl. 09:00 – 15:00 (UTC +1)
Kundsupport på engelska
Kl. 07:00 – 17:00 (UTC +1)
Avvikande öppettider (dec-jan)
6 december Finlands nationaldag – Stängt
24 december Julafton – Stängt
25 december Juldagen – Stängt
26 december Annandag jul – Stängt
31 december Nyårsafton – Öppet 07:00 – 14:00 (UTC +1)
1 januari Nyårsdagen – Stängt
Sympa HR kundsupport
Våra erfarna och kompetenta specialister finns till för dig och svarar på dina frågor om Sympa HR. Vår support består av 11 serviceinriktade Sympaticos som sitter i Lahtis, Finland, och som delar med sig av sin kunskap på svenska, engelska och finska.
Utöver rådgivning hjälper vi också gärna till med att göra ändringar i ert system som en separat tjänst. Kontakta oss, så ser vi till att tillsammans bygga världens bästa HR-lösning för just er!
"Jag vill bara säga att jag verkligen uppskattar hjälpen från er support. Guldstjärna till dom!”
Lina Trygg, HR Coordinator
Crane Currency
Supportportal för Sympa HR
I vår supportportal för Sympa HR hittar du alltid våra senaste nyhetsbrev samt aktuella tips och nyheter om Sympa HR. I portalen finns också instruktioner för hur du kan göra ändringar i systemet själv, steg för steg och utan några extra kostnader.
I portalen hittar du även ett diskussionsforum, där du kan dela med dig av tips eller fråga andra användare om hjälp. Du kan lätt skicka meddelanden till vår kundsupport via portalen, och se status för alla aktiva eller äldre meddelanden.
Servicen var utmärkt, instruktionerna var tydliga och bemötandet var vänligt.
Sympa HR kontaktperson
Våra kunder får alltid en egen utsedd kontaktperson på Sympa. Någon på vårt Customer Success -team kommer att ta hand om er och bekanta sig med er verksamhet. Tillsammans kommer vi kontinuerligt utveckla lösningen så att systemet alltid uppfyller era behov, också i framtiden.
Er utsedda expert kommer också att proaktivt föra dialog mer er om trenderna inom HR och den senaste funktionaliteten i Sympa HR.
