99 %
kundnöjdhet
13
antal specialister
9–17
öppettider
Sympa HR kundsupport
Våra erfarna och kompetenta specialister finns till för dig och svarar på dina frågor om Sympa HR. Vår support består av 13 serviceinriktade Sympaticos som sitter i Stockholm och i Lahtis, Finland. De delar med sig av sin kunskap på svenska, engelska och finska.
Utöver rådgivning hjälper vi också gärna till med att göra ändringar i ert system som en separat tjänst. Kontakta oss, så ser vi till att tillsammans bygga den bästa HR-lösning för just er!
Supportportal för Sympa HR
I vår supportportal för Sympa HR hittar du alltid våra senaste nyhetsbrev samt aktuella tips och nyheter om Sympa HR. I portalen finns också instruktioner för hur du kan göra ändringar i systemet själv, steg för steg och utan några extra kostnader.
I portalen hittar du även ett diskussionsforum, där du kan dela med dig av tips eller fråga andra användare om hjälp. Du kan lätt skicka meddelanden till vår kundsupport via portalen, och se status för alla aktiva eller äldre meddelanden.
Servicen var utmärkt, instruktionerna var tydliga och bemötandet var vänligt.
Din egen Customer Success Manager
Våra kunder får alltid en egen kontaktperson på Sympa – en Customer Success Manager – som kommer att ta hand om er och sätta sig in i er verksamhet. Tillsammans kommer vi kontinuerligt utveckla Sympa HR så att systemet alltid uppfyller era behov, också i framtiden.
Er utsedda expert kommer också att proaktivt föra dialog mer er om trenderna inom HR och den senaste funktionaliteten i Sympa HR.
Johanna Löfström
Customer Success Manager
Sverige
