FOREX är ett nordiskt företag med sin grund i Sverige. Med en lång och imponerande historia satsar verksamheten nu fullt ut på att stärka sin ställning som Nordens marknadsledare inom resevaluta och andra resetjänster. FOREX har butiker i Sverige, Finland, Norge och Danmark med över 500 anställda.

Med en nyfikenhet och stark vilja att utvecklas, erbjuder FOREX en rolig och dynamisk arbetsplats. Här ges medarbetarna stora möjligheter att påverka, utvecklas och ta ansvar på olika sätt. För FOREX är medarbetarresan helt enkelt en viktig del av verksamheten.

När GDPR stod för dörren 2018, skyndades FOREX behov av en digitaliserad förändring av medarbetarprocesser. Verksamheten skrek efter ett lättöverskådligt system för att få koll på medarbetardata från hela Norden, berättar Caroline Gestrup, HR-chef på Forex.

”Våra tidigare processer var väldigt pappersdominanta. Även om vi hade vissa system på plats, så talade de inte med varandra, vilket gjorde hela processen svår att manövrera. Det innebar mycket extra arbete för oss.”

Sökte enkelt och anpassningsbart system

FOREX HR-avdelning sökte ett system som skulle gå att använda över hela Norden. Gärna ett enkelt verktyg där det fanns stora möjligheter att påverka innehållet och processerna bakom. Och det var just för enkelheten att manövrera, administrera och använda systemet som valet slutligen föll på Sympa, menar Caroline.

”Vi försöker löpande effektivisera våra processer inom verksamheten och behöver enkelt kunna lägga till nya funktioner. Det är därför Sympa passar så bra för oss – när vi identifierat ett behov kan vi själva utföra förändringen, eller ta hjälp av Sympa om det skulle behövas.”

Skalbart och lätt att integrera

Förutom anpassningsbarheten, har skalbarheten och integrationsmöjligheterna inneburit stora fördelar för FOREX. När pandemin kom som en stormvind under 2020 tvingades många verksamheter, däribland FOREX, att skala ned. Det var inga problem att göra detsamma med Sympa. Skalbarheten gör att man aldrig behöver jobba med, eller betala för, ett onödigt omfattande system.

Möjligheten att integrera system som tidigare inte pratade med varandra har skapat en tydlig överblick. Via Sympa kan FOREX nu kontrollera alla steg i medarbetarresan. Så fort en ny anställd läggs till skapas en användarprofil med mejladress och andra uppgifter. I systemet kan man hantera bland annat anställningsavtal, förändringar i anställning eller lön och semester. Men systemet hanterar också regelverkskopplade processer, möjliggör uppföljning av strategiska mål och nyckeltal, samt registrerar och följer upp att medarbetare genomför interna utbildningar.

Sympa FORall

Det heltäckande systemet har varit så effektivt att det till och med fått ett eget namn tilldelat sig.

”Eftersom Sympas HR-system är för alla, både medarbetare och chefer, ville vi se till att alla hade inflytande över hur det anpassades. Vi anordnade en liten tävling där man fick komma med förslag på ett internt namn för systemet, och det vinnande namnet blev just – FORall. Det känns jättekul att vi tillsammans namngav vårt skräddarsydda system som underlättar så mycket för hela vår verksamhet.”, berättar Caroline.