Dustin is een toonaangevende online IT partner die zowel actief is in de Nordics als in Nederland. De organisatie heeft meer dan 1500 werknemers in dienst, verspreid over Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland en Nederland. De grootte van de organisatie is in de afgelopen twaalf jaar vervijfvoudigd, wat een resultaat is van zowel organische groei als meerdere acquisities.

detail- en groothandel

1500+

werknemers verspreid over vier landen

15

HR professionals verspreid over vier landen

De tijd voor moderne ontwikkelingen is nu aangebroken

“Het enige dat constant is, is verandering,” zegt Morten Jakobi, Executive Vice President, People and Culture bij Dustin. “De wereld verandert sneller dan ooit tevoren, evenals de wensen van onze klanten. Bedrijven en HR afdelingen moeten dat bij kunnen houden.”

Jakobi begrijpt goed hoe veranderingen ook van invloed kunnen zijn op de werknemers. “Mensen hebben tegenwoordig de mogelijkheid om uit een breed scala van carrièremogelijkheden te kiezen en de gemiddelde lengte van een carrière wordt korter naarmate nieuwe generaties de arbeidsmarkt betreden. Tegelijkertijd stijgt het stressniveau voor veel mensen,” voegt hij toe.

Toen Dustin in 2016 met Sympa begon te werken beschikte de organisatie nog niet over een HR systeem. Jakobi had echter wel een duidelijke visie: “Ik denk dat het voor HR sterk van belang is om eerst duidelijk te maken wat er precies ontwikkeld moet worden, alvorens er gezocht wordt naar verandering- of ontwikkelingsprojecten. Daarna kun je pas aan de slag gaan met het plannen van de manier waarop deze ontwikkelingen plaats gaan vinden en welke aspecten te prioriteren.”

"Om het welzijn van je werknemers te kunnen ondersteunen en hen te helpen groeien en zich in te zetten voor de organisatie zijn moderne HR ontwikkelingsinitiatieven noodzakelijk."

Morten Jakobi
Morten Jakobi
Executive Vice President, People and Culture
Dustin

Een solide basis creëren met Sympa HR

Dustin heeft deze vraagstukken kunnen beantwoorden door duidelijke waarden te creëren en sterke principes te handhaven voor leiderschap binnen de organisatie. “Het is van belang om je mensen en je teams een solide basis te bieden. Zodra de basis op orde is kun je je mensen de ruimte bieden om zich te ontwikkelen en echt te bloeien,” gaat Jakobi verder.

Dit is waar Sympa, binnen Dustin ook wel bekend als ‘Worklife’, een groot verschil maakt. De oplossing vormt momenteel een soort ruggengraat waar Dustin een solide structuur omheen heeft gebouwd, die voor de organisatie nodig is om de HR en leiders te ondersteunen in het sturen van veranderingen en het uitvoeren van initiatieven.

“Inzage in belangrijke getallen als basis voor besluitvorming en het opschalen van onze HR activiteiten is fantastisch voor ons - helemaal gezien het feit dat onze organisatie zich in meerdere landen bevindt en projecten en processen parallel uitvoert.”

Sympa HR volgt al het Human Capital binnen Dustin en zorgt voor een duidelijk overzicht. “Voordat we Sympa HR gebruikten was het zelfs al lastig om het exacte aantal werknemers dat we in dienst hadden vast te stellen,” herinnert Jakobi zich. “Zo’n simpele vraag! We moesten zelfs accountants en HR op al onze locaties contacteren om het aantal vast te stellen.”

Sympa HR ondersteunt daarnaast zowel de internationale als landspecifieke processen, wat het een stuk gemakkelijker maakt om deze processen uit te rollen, te volgen en te kwantificeren.

Van elkaar leren

De implementatie van Sympa HR dreef beide teams binnen Dustin en Sympa tot het uiterste. “Sympa en Dustin hebben samen een fantastisch project afgerond en we hebben allebei enorm veel geleerd,” zegt Jakobi. Op dat moment had Dustin nog niet de benodigde expertise als het gaat om de implementatie van een nieuwe HR systeem, terwijl Sympa weinig ervaring had met complexe internationale organisaties zoals Dustin.

“We voeren altijd een goede dialoog en hebben uiteindelijk ook een positief effect op elkaar gehad. Dit was extra waardevol als we obstakels tegenkwamen – en die zullen er altijd zij bij een project van dit formaat,” zegt Jakobi.

Een HR systeem is een echte must-have

Jakobi benadrukt de impact die een HR systeem heeft op de processen en initiatieven die waarde creëren. “Dit durf ik wel te stellen: we kunnen niet zonder ons HR systeem,” zegt Jakobi. “Het vormt de basis voor alle verdere ontwikkelingen. Beschikken over een flexibel en makkelijk aanpasbare internationale HR oplossing, die tegelijkertijd nieuwe moderne manieren van werken mogelijk maakt, is absoluut essentieel.”

Bent u benieuwd hoe Sympa HR in de praktijk werkt?

Wij laten het u graag zien. Vraag vandaag nog een kosteloze demo aan!