Matrix ist eine der am schnellsten wachsenden kommerziellen Fitnessmarken der Welt und gehört zu Johnson Health Tech, einem multinationalen Unternehmen für Fitnessgeräte. Johnson Health Tech stellt - neben anderen Marken für den Heimgebrauch - die Marke Matrix her. Matrix, Cardio- und Kraftgeräte für den gewerblichen Gebrauch, wird weltweit verkauft.

Die Marke wurde 2001 gegründet und 2006 auf dem Benelux-Markt eingeführt. Seitdem ist das Matrix-Team enorm gewachsen, von 20 Mitarbeitern im Jahr 2006 auf mehr als 120 Mitarbeiter im Jahr 2019. Wouter Hofstede, HR-Direktor von Matrix Fitness Benelux, ist überzeugt, dass dies auf den starken Sinn für Teamwork zurückzuführen ist, den das Unternehmen aufgebaut hat.

Bevor das Unternehmen begann, mit Sympa zu arbeiten, verwendete Matrix Fitness ein anderes HR-System. Es war schlecht geeignet, vor allem weil es sehr kompliziert zu bedienen war. Als das Unternehmen es ersetzen wollte, erstellte das HR-Team eine Liste von Schlüsselkriterien für das neue System. Ihre Prioritäten waren Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit für die Mitarbeiter, so viel wie möglich von der Routineverwaltung selbst zu erledigen. Das oberste Ziel, das die HR-Abteilung verfolgte, bestand darin, dass sie sich vollständig um die wichtigen personalbezogenen Aufgaben im Unternehmen kümmern konnte, anstatt Unmengen an Zeit für Verwaltungsaufgaben aufwenden zu müssen. Idealerweise sollten die Mitarbeiter in der Lage sein, alle ihre persönlichen Daten zu aktualisieren und sogar Beurteilungen anzufordern, wann immer sie es für notwendig hielten.

Letztendlich erwies sich die Suche nach einem neuen System als bemerkenswert einfach. Wouter Hofstede wusste genau, wonach er suchte, und suchte nach einem HR-System, das seinen Anforderungen entsprach. Sympa hat die Ergebnisse übertroffen. Er bat um eine Demo und die Geschäftsbeziehung wuchs von da an schnell. “ Neben den angebotenen Features und der Flexibilität, nach der ich gesucht habe, hat das System auch ein sehr modernes Aussehen und Gefühl ,” Hofstede says.

Das System ist flexibel und bietet die notwendigen Instrumente, um eine offene Arbeitskultur zu schaffen, die das Vertrauen fördert.

Die Umsetzung des Projekts verlief ebenso reibungslos. Hofstede erklärt: ‘Dank der guten Kommunikation zwischen beiden Parteien, der guten Vorbereitung und der angenehmen Zusammenarbeit zwischen den Projektmanagern von Matrix und den Beratern von Sympa verlief das Projekt wie geplant und wurde innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens fertiggestellt.’’

Fast unmittelbar nach Abschluss des Implementierungsprojekts wurden die positiven Auswirkungen von Sympa sichtbar. Alle Daten sind seither an einem Ort gespeichert und die Benutzerfreundlichkeit der Systeme ermöglicht es den Mitarbeitern, Sympa problemlos selbständig zu nutzen. Ganz zu schweigen von der schönen Datenbank, die für die Kommunikation mit dem Management und der gesamten Organisation genutzt werden kann, indem sie ihnen klare und nützliche Einblicke bietet. Hofstede fügt hinzu: Wir haben viele Einblicke in unser Unternehmen gewonnen, die es uns ermöglicht haben, noch effizienter zu werden, als wir es zuvor waren.’’

Als Nächstes will Hofstede das System so optimieren, dass die bestehenden Arbeitsabläufe noch einfacher werden und Benachrichtigungen für ein breiteres Spektrum von Ereignissen und Situationen verschickt werden können, was die Arbeit der HR-Abeiteilung noch weiter erleichtert. “Mein Traum?” Sagt Hofstede weiter. “Dass ich mich nicht mehr um administrative HR-Aufgaben kümmern muss und stattdessen zur Verfügung stehe, um wirklich mit unseren Mitarbeitern zu sprechen und sie jeden Tag bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.’’

Das Wort, mit dem ich Sympa beschreiben würde, ist Einfachheit.

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