Finlands Nationale Opera og Ballet er landets største kulturinstitution. Det involverer flere end 500 medarbejdere og 800 gæstemedarbejdere at få hver sæson til at løbe af stablen uden problemer. Mennesker fra 36 forskellige lande mødes for at skabe magisk opera og ballet. Jobtitlerne er vidt forskellige - fra sopran til skomager. Alle disse faktorer gør Finlands Nationale Opera og Ballet til en utrolig mangfoldig arbejdsplads, og implementeringen af Sympa HR har gjort håndteringen af de mange HR-data, det medfører, nemmere end nogensinde.

En HR-løsning som supporterer alle ledernes arbejde

Trods vores forskellige baggrund og over 100 forskellige jobtitler, har vi alle en ting til fælles her i operahuset – vores kærlighed til opera og ballet. Vi valgte Sympa, fordi vi ønskede en HR-løsning, der kunne bruges uafhængigt af vores meget brede og forskelligartede ledelse,” siger Hanna Fontana, HR-chef i FNOB.

Sympas tydelige, brugervenlige og visuelt tiltalende løsning blev utrolig godt modtaget af ledelsen, både den kunstneriske og den administrative del af operaen. Der blev arrangeret onboarding for både store grupper og på et individuelt niveau. Fontana har til sin store glæde bemærket, at de fleste ledere nu fuldstændigt behersker løsningen. Sympa HR bliver ofte rost for sin tilgængelighed.

"Vi valgte Sympa, fordi vi ønskede en HR-løsning, der kunne bruges uafhængigt af vores meget brede og forskelligartede ledelse."

Sympa HR tilpasser sig til unikke behov

Fontana husker onboarding-processen særligt tydeligt, da operaen har en lang liste med krav. Både data på medarbejdere og gæstekunstnere skulle overføres til løsningen, og skabelonerne skulle tilpasses.

”Sympa HR’s tilpasning til at matche vores behov har været en fornøjelse. Vi har selv kunne foretage en masse rettelser, og selv foretage ændringer i løsningen.”

Supporten har været tilgængelig, når der har været brug for det. Sympas eksperter har været tæt involveret i problemløsning hen ad vejen, nogle af dem var temmelig overraskende.

”Vores spørgsmål kan nogle gange være lidt bizarre. Nogle af medarbejdernes navne indeholder eksempelvis mange specialtegn, og vi fik hjælp til at registrere dem i løsning,” siger Fontana med et smil.

Løsningen gør det nemmere end nogensinde at give vores mangesidede arbejdsfællesskab den nødvendige støtte.

Alle data samlet et sted

Sympa har gjort hverdagen lettere for både Fontana og ledelsen, da oplysningerne er blevet flyttet fra Excel og notesblokke til én central placering. Systemet leverer allerede rapporter om tidlig støtte til medarbejdere, samt rapporter om nationaliteter, ansættelseskontrakter, anmodninger om arbejdsudstyr og brugerrettigheder. Ferie- og fraværsdata bliver også gradvist overført til Sympa.

Karrierer op til 20-40 år er hverdagskost på Finlands Nationale Opera og Ballet, hvor arbejdet betragtes som en passion og et kald. Takket være de data, der indsamles i Sympa, kan Fontana yde effektiv støtte til medarbejderne fra rekrutteringsstadiet til afslutningen på en lang og fornem karriere.

”Supportprocesserne, der er muliggjort med Sympa, er særligt vigtige i en kulturinstitution som vores. Jeg udfører mit arbejde bedst ved at være usynlig, og ved somme tider at minde medarbejderne om betydningen af hvile og rekonvalescens.

Fontana har endda anbefalet Sympa HR-løsningen til sine kolleger i andre Nordiske operahuse, da de står over for mange lignende udfordringer.

”Rent faglig er det vigtigst for mig, at medarbejderne trives med deres arbejde. Vi er meget tilfredse med Sympa. Løsningen gør det nemmere end nogensinde at give vores mangesidede arbejdsfællesskab den nødvendige støtte.”

Er du nysgerrig efter at prøve Sympa HR?

Tag kontakt til os, så vil vi med glæde vise dig, hvad Sympa HR kan gøre for din virksomhed!